案例詳情
一般來講電子商務網(wǎng)站即一些網(wǎng)上商城網(wǎng)站主要有這樣幾方面的應用需求：
1、快速、靈活的管理海量商品信息
2、提高用戶滿意度，降低客戶服務成本
3、快捷處理客戶的訂單，降低失誤
4、智能化的流程設計，提高工作效率
5、有效的管理客戶、代理商
6、網(wǎng)站要很容易被各大引擎收錄，并比較容易獲得好的排名，使網(wǎng)站推廣效果倍增
面對以上的需求，云南昆明網(wǎng)站建設公司制定了具體的解決方案：
第一、首抓頁面設計：網(wǎng)站的頁面設計做到突出鮮明的個性，體現(xiàn)企業(yè)的特色，并充分考慮瀏覽者的視覺體驗與瀏覽速度的平衡
第二、商品展示系統(tǒng)是核心：商品展示系統(tǒng)做到支持海量商品分類管理，具有完善的商品屬性設置功能，支持商品品牌和生產廠商管
第三、訂單管理是目標：瀏覽者可以在線提交訂單，訂單信息可以同時發(fā)送到數(shù)據(jù)庫和用戶郵箱中，管理員能夠對訂單信息進行管理，能夠修改訂單狀態(tài)
第四、客戶服務系統(tǒng)，企業(yè)將客戶經常遇到的問題積累起來，形成常見問題知識庫，提高給客戶服務的效率和品質。同時，企業(yè)的客戶也可在網(wǎng)站上在線提問，管理員回復后可決定是否作為常見問題予以公布
第五、在線溝通系統(tǒng)，借助這個系統(tǒng)，瀏覽者可以實時的和在線客服員進行溝通；每個在線客服人員可對多個客戶進行服務。全部列出在本站的在線者名單，使用者可以很方便的選擇說話的對象。在線名單可以隨時關閉或打開，可以在網(wǎng)站的任何頁面插入鏈接，點擊直接調出交流窗口
第六、客戶管理系統(tǒng)，對客戶的基本信息、等級、積分、權限等信息進行管理，支持按多種方式的查詢，能夠注銷、開通、調整會員權限
第七、廣告管理，通過廣告管理系統(tǒng)，管理員可以對整個網(wǎng)站的廣告條、廣告文字、廣告動畫進行管理，管理員可以自由上傳、更換廣告圖片或文字，系統(tǒng)支持廣告點擊量統(tǒng)
第八、網(wǎng)上投訴，以留言的形式給管理員發(fā)送投訴信息，信息保存在后臺數(shù)據(jù)庫中，管理員登錄系統(tǒng)后可以查看
第九、在線調查，管理員自由設定問題形式和答案形式，系統(tǒng)根據(jù)管理員輸入的問題信息，自動生成調查問卷瀏覽者能夠在線提交調查答案，答案可以是單選或多選，系統(tǒng)能夠避免同一用戶多次提交。管理員能夠設置調查進行的時間，可以自行關閉正在進行的調查，也可以重新開始結束了的調查
第十、購物論壇，管理員可根據(jù)企業(yè)產品或服務種類的不同而設立多主題多版面。采用討論區(qū)－話題－貼子三級結構，源貼及回復貼用樹狀結構表現(xiàn)，清晰明了。結合會員管理系統(tǒng)，只有會員才能發(fā)源帖及回復帖子。管理員對討論區(qū)可進行版主授權，將某個討論區(qū)的管理權限放開給某個會員，分主題管理
第十一、郵件列表，支持對會員郵件地址進行分組管理，能夠添加、刪除、修改郵件地址信息，能夠按組群發(fā)郵件?？梢灾С粥]件的在線編輯與管理
第三方系統(tǒng)整合，如手機短信接口：將訂單系統(tǒng)同手機短信系統(tǒng)對接，讓訂票人隨時了解訂單的信息及處理進度，在線支付接口，同網(wǎng)上銀行提供的支付接口對接，為瀏覽者提供在線直接支付功能?？梢灾С謬鴥?、國際銀行卡及信用卡。
以上主要真的電子商務網(wǎng)站做了詳細的方案介紹，如果你想了解其他方面的網(wǎng)站設計可以咨詢我們昆明網(wǎng)站設計在線人員。